হোম মেডিকেল ক্লিনিক cTnI / HbA1c / D-Dimer / T3 T4 / টেস্ট কিট হ্যান্ডহেল্ড ড্রাই ফ্লুরোসেন্স ইমিউনোসাই ইমিউনোফ্লোরেসেন্স বিশ্লেষক
FAQ:
প্রশ্ন: আপনি একটি কারখানা?
উত্তর: হ্যাঁ, গ্রেস টেকনোলজি কোং, লিমিটেড মেডিকেল টেস্টিং রিএজেন্ট এবং সরঞ্জামগুলির একটি পেশাদার প্রস্তুতকারক।আমাদের সিলিকন ভ্যালি এবং চীনের অনেক জায়গায় গবেষণা প্রতিষ্ঠান রয়েছে।আমাদের বর্তমানে চীনের হেংশুইতে 15টি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সমাবেশ লাইন রয়েছে, যা প্রতিদিন 150,000 রিএজেন্টের উৎপাদন ক্ষমতা অর্জন করতে পারে।
প্রশ্নঃ আপনি কিভাবে মানের গ্যারান্টি দেন?
উত্তর: পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করার জন্য, আমাদের কারখানায় ISO13485 এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি সম্পূর্ণ মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে:
1.IQC: (আগত মান নিয়ন্ত্রণ) উপাদান হল মানের ভিত্তি।
2.PQC: (প্রসেস কোয়ালিটি কন্ট্রোল) PQC একটি মনোনীত পরিদর্শন বা গ্রহণযোগ্যতা।
3.FQC: (ফাইনাল কোয়ালিটি কন্ট্রোল) পণ্য সমাপ্তির আগে পরীক্ষা করা উচিত।
4.OQC: (ফ্যাক্টরি কোয়ালিটি কন্ট্রোল) এটি আমাদের প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শন সিস্টেমও।
প্রশ্ন: আপনি কাস্টমাইজড পণ্য গ্রহণ করেন?
উত্তর: স্বীকার করুন, যখন আমাদের R&D টিম গ্রাহকদের কাছ থেকে কাস্টমাইজড শৈলী গ্রহণ করে, আমরা দ্রুত বিশদ নকশা অঙ্কন আঁকতে পারি, নমুনা তৈরি করতে উৎপাদনে সহযোগিতা করতে পারি এবং গ্রাহকদের উপকার করার জন্য প্রক্রিয়ায় অনেকবার উন্নতির পরিকল্পনা প্রস্তাব করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনি কোন অতিরিক্ত বিক্রয় পরিষেবা অফার করেন?
উত্তর: আমরা আপনাকে আপনার চাহিদা অনুযায়ী বিক্রয় পরিকল্পনা, বিক্রয় পোস্টার, বিক্রয় ব্রোশারের একটি সম্পূর্ণ পরিসর সরবরাহ করি।আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি সময়মত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রশ্ন: আপনার ওয়ারেন্টি নীতি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কী?
উত্তর: আমাদের পণ্যের গুণমান প্রথমে আসে।এজন্য আমরা আমাদের পরীক্ষার সরঞ্জামগুলিতে আজীবন ওয়ারেন্টি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।এছাড়াও, আমরা আপনাকে ক্রয় থেকে ব্যবহার পর্যন্ত বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর সরবরাহ করি।আপনি যখন পণ্যটি কিনবেন তখন আমরা আপনাকে পণ্যটির বিস্তারিত কার্যাবলীর সাথে পরিচয় করিয়ে দেব এবং ডেলিভারির পরে আপনাকে একটি ডেলিভারি নোটিশ পাঠাব, যাতে আপনি পিকআপের সময় আগে থেকেই সাজাতে পারেন;পণ্য প্রাপ্তির পরে, আমরা আপনাকে একটি সন্তুষ্টি জরিপ পাঠাব যাতে আপনি আমাদের পরামর্শ দিতে পারেন;যদি কোন সমস্যা হয়, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং 48 ঘন্টার মধ্যে একটি সমাধান প্রস্তাব করব।
